Mon code PIN est bloqué. Comment puis-je me connecter à l'app ?
Si vous saisissez un code PIN erroné 5 fois ou plus, votre accès à l'app sera bloqué. Vous pouvez vous connecter en réenregistrant l'app. Ceci est possible via itsme, ou en utilisant votre digipass et votre user ID.
Lorsque vous ouvrez l'app, cliquez sur "Enregistrez" via le bouton de menu en haut à gauche. Ensuite, suivez à nouveau la procédure d'enregistrement et choisissez un nouveau code PIN à 6 chiffres.